岗位说明书 |
一、基本信息 |
企业名称 | 温州盛祥人力资源开发有限公司 | 职位名称 | 售后专员 |
隶属部门 | 售后部 | 联系方式 | 张经理 |
直接上级 | 售后经理 | 联系人 | 13165882518 |
工作地点 | 瓯海区仁汇大厦 |
公司简介: 公司主要经营电子商务平台的搭建、维护,研发手机一站式智能自助检测和回收设备,一站式智能自助检测设备研发完成后,将会布置在全国400家“恋机”加盟门店和商场,让用户一站式完成手机的系统、外观成色、性能的检测,并当场完成报价、回收和快递流程。 |
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岗位职责: 1、针对合同到期客户电话提醒、催告; 2、跟进客户售后的各项问题并进行及时处理; 3、与售前和售中及时沟通; 4、整理售后资料,按时提交相关部门。 |
任职要求: 1、高中及以上学历优先,热爱客服工作(可接受应届生); 2、有电话销售工作者优先考虑; 3、善于沟通、抗压能力强、团队协作意识强; |
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该岗位人员数量 | 150 | 岗位需求数量 | 50 |
原职位人员离职原因:无离职,新增编制 |
二、任职资格 |
性别要求 | 不限 | 年龄要求 | 19 至 35 岁; |
学历要求 | 高中及以上 | 外语要求 | 无 |
相关工作年限 | 无 |
必要的资格或职称证书 | 无 |
任职其它要求: 1、普通话标准,熟悉电脑操作,无任何犯罪记录; |
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三、薪酬、福利待遇、生活条件 |
月薪大致范围 | 7500 月 至 12000 月 |
工资发放方式 | 打卡 |
工资发放日期 | 每月10、20号 |
社会保险 | □ 五险; ☑ 五险一金; □ 其它: |
住宿条件 | □ 提供厂区单人宿舍; □ 提供厂外套房; ☑ 其它:1000/月住房补贴 |
工作餐 | □ 公司提供; ☑ 自行解决; □ 其它: |
其它:500/月交通补贴 |